退換貨政策
- 我們會將全新且完整的商品包裝好寄出。收到包裹開箱請全程錄影,發現有損壞請立即拍照,以 email 至denden.select@gmail.com或在Instagram@denden.select 私訊告訴我們,並請註明您的姓名及商品,我們會盡快為您處理。
- 商品沒有破損與導致功能不能使用,皆不接受退款退貨,手工製商品之表面人為痕跡與顏色色差認知皆為正常現象,不在退款換貨範圍。
- 商品必須是全新且未使用過的,並請告知退換原因。請以原包裝寄回,一旦我們收到您的物品後,會進行檢查。檢查完商品沒有問題後,將立即為您辦理後續事宜。
退款政策
- 如果您的退換貨獲得批准,我們將使用原始付款方式進行退款。根據您的發卡機構政策,將在一定天數內收到信用卡退款。
- 您將負責支付退回物品的運費。運費不予退還。如果您收到退款,退貨運費將從您的退款中扣除。
七天鑑賞期
- 如果您的退換貨獲得批准,我們將使用原始付款方式進行退款。根據您的發卡機構政策,將在一定天數內收到信用卡退款。